www.romanglassmakers.de - Bestellungsablauf und Versand

Leider sind wir auch bei ausschließlicher Verwendung von wiederverwendetem Verpackungsmaterial gezwungen, am Verpackungsregister teilzunehmen. Aufgrund des damit verbundenen Aufwands und der zusätzlichen Kosten haben wir den Versandhandel über die Online-Plattform www.romanglassmakers.de mittlerweile eingestellt. Aus Referenzgründen bleibt die Webseite noch gewisse Zeit online verfügbar.

Bei Interesse an schönen und vorbildgetreuen römischen Glas-Repliken gibt es nun drei Möglichkeiten:

1. Wir verweisen auch an dieser Stelle gerne an die Webseite von THE GLASSMAKERS Mark Taylor & David Hill (www.theglassmakers.co.uk). Dort ist auch ein Webshop angeschlossen.
2. Ein Teil unseres Lagerbestandes wird sukzessive im Museumsshop der RömerWelt am caput limitis in Rheinbrohl zu erwerben sein. Dies aber nur vor Ort, nicht im Versand..
3. Während der kommenden Internationalen Reenactmentmesse IRM werden wir einen Lager-Abverkauf der unverpackten Ware machen.

Wir bedanken uns bei unseren Kunden für mehr als zehn Jahre Vertrauen und Freude an römischen Glas-Repliken!

 

Im Vergleich zu vielen anderen Online-Shops mögen unsere Konditionen auf den ersten Blick etwas kundenunfreundlich aussehen, aber leider ist es uns anders nicht möglich, die unsere Glasreplikate online anzubieten.
Gerade deshalb möchten wir mit einer guten Kommunikation punkten und Ihnen eine höchstmögliche Transparenz bieten.


Ihr Einkauf bei www.romanglassmakers.de würde folgendermaßen ablaufen:

Ihnen gefällt etwas Schönes in unserem Katalog

Dann teilen Sie uns Ihr Interesse unter Angabe der Bestellnummer per Brief, Fax oder eMail an immer unter Angabe Ihrer eMail-Adresse (!) mit.

So bald wie möglich gleichen wir Ihre Bestellung mit unserem Warenbestand ab. Da wir viel auf Veranstaltungen unterwegs sind kann dies in Einzelfällen etwas dauern, aber nach spätestens drei Arbeitstagen müßte eine eMail in Ihrem Posteingang sein, aus der hervorgeht, ob das von Ihnen gewünschte Glas bei uns vorrätig ist oder nicht.

Sollte Ihre Bestellung momentan leider nicht erfüllt werden können, so versuchen wir, Ihnen einen möglichen neuen Bestelltermin zu nennen, zu dem das betreffende Glas lieferbar sein müßte.

Sollte hingegen - wovon wir natürlich ausgehen möchten! - das von Ihnen gewünschte Glas bei uns vorrätig sein, so finden Sie in der eMail eine Vorab-Rechnung mit Angabe unserer Bankverbindung.

Ab dem Tag der Rechnungserstellung ist das Glas nun exklusiv für Sie 14 Tage reserviert.

Sie entscheiden nun in Ruhe, ob Sie das Glas möchten.

Wenn nicht, wäre es nett, wenn Sie uns das per eMail mitteilen könnten, damit wir das Glas schnellstmöglich wieder für andere Interessenten freigeben könnten. Sollte der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen bei uns eingegangen sein, sehen wir die Bestellung als storniert an.

Wenn Sie das Glas haben möchten, überweisen Sie bitte den auf der Vorab-Rechnung angegebenen Betrag unter Angabe der Rechnungsnummer auf die angegebene Kontoverbindung.

Ihre Sendung wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Geldeingang als gut und fachgerecht verpacktes und natürlich versichertes DHL-Paket an die von Ihnen angegebene Adresse verschickt. Eine gedruckte Rechnung liegt dann der Sendung bei.

Damit Sie Ihre Sendung verfolgen können, teilen wir Ihnen die Paketnummer per eMail mit. Eine Sendungsverfolgung ist dann online bis zur Auslieferung bei Ihnen unter www.dhl.de möglich.


Kurzum: Wir versenden ausschließlich nach Vorab-Überweisung und ausschließlich per DHL.

Die angegebenen Preise sind in Euro, wenn nicht anders angegeben einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die jeweiligen Endpreise verstehen sich also zuzüglich Versandkosten.


Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen natürlich gerne per eMail zur Verfügung:

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular finden Soie auf der Seite AGB.

 

 

 

Frank Wiesenberg
Mobiltelefon: 0173-2609231
eMail:

www.romanglassmakers.de

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